真誠服務贏贊譽, 妙手治牙獲錦旗

3月16日，新城醫(yī)院口腔科診室來了一位患者，捂著右側臉頰，半張著嘴，口內鮮血直流，非常焦急。

王艷波醫(yī)生看到情況后，緊急接診。他仔細詢問患者情況，患者主訴：“在別的地方拔牙，牙根斷在牙齦里了，醫(yī)生弄了半個多小時，血壓都升高了，頭實在太疼了，牙根還是沒有弄出來，我實在是受不了，想著來大醫(yī)院弄吧。”

王醫(yī)生接診后，初步了解患者平素身體健康，血糖、血壓正常，無藥物過敏史?，F患者血壓較高，情緒較激動。為防止拔除牙根后仍出血不止，需要患者穩(wěn)定一下情緒，待血壓降至正常后再進行下一步治療。護士李艷艷一直在患者身邊安撫患者，緩解他激動的情緒，半小時后，患者情緒平穩(wěn)，血壓降至正常。

麻醉后，王醫(yī)生使用微創(chuàng)技術分根后、迅速拔除殘留的牙根。患者的拔牙部位沒有繼續(xù)出血。患者激動地說“王醫(yī)生，太感謝您了！以后看牙我還來找您。”

患者專程送面錦旗，表達對醫(yī)生的贊美和感激之情，醫(yī)護人員同樣感謝患者對口腔科的信任，表示會秉著這份信任繼續(xù)努力，真誠接待每一位患者，竭誠做到盡己所能、呵護健康。