新城醫(yī)院收款處：創(chuàng)建文明窗口，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒

一站式就醫(yī)、一站式結(jié)算、設(shè)立急診單獨(dú)收款處……遼陽(yáng)市中心醫(yī)院新城醫(yī)院收款處創(chuàng)建文明窗口，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)能力，發(fā)揮現(xiàn)有資源，滿足各種病人就醫(yī)需求。

進(jìn)入新城醫(yī)院門(mén)診即可在導(dǎo)診臺(tái)進(jìn)行咨詢、掛號(hào)、開(kāi)藥、門(mén)診收款、辦理住院等服務(wù)，方便患者一站式就醫(yī)。

大廳設(shè)立門(mén)診收款處，同時(shí)滿足掛號(hào)、門(mén)診收款，體檢收款等服務(wù)，避免因就診人員過(guò)多而排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。

辦理入院、出院、門(mén)診轉(zhuǎn)住院（患者需帶好醫(yī)?？ā⑷朐貉航鹌睋?jù)和門(mén)診檢查發(fā)票原件三樣即可），工作日可在入出院窗口一站式結(jié)算報(bào)銷。

另在內(nèi)外科急診設(shè)立單獨(dú)收款處，24小時(shí)為急診患者辦理掛號(hào)，門(mén)診收款，住院收款等服務(wù)。

近年來(lái)，收款處拾到患者遺失錢(qián)包、手機(jī)、身份證、醫(yī)?？?、鑰匙等個(gè)人物品無(wú)數(shù)，收款員通過(guò)患者的就診信息，第一時(shí)間找到失主的聯(lián)系電話，并通知其認(rèn)領(lǐng)失物，多次受到患者的稱贊與好評(píng)，拾金不昧在收款處已蔚然成風(fēng)。

今后，收款人員將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地解決實(shí)際問(wèn)題，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，主動(dòng)幫助患者解決困難，展示窗口工作新形象。

新城醫(yī)院收款處24小時(shí)咨詢電話：3898130